随着今冬(dong)供暖的臨近,供暖(nuan)的前期投訴也逐(zhú)漸增🈲多,自華商報(bào)開通“問暖今冬”以(yi)來,集中接到市民(mín)反映關⛹🏻♀️于分戶計(jì)量表的一♋系列問(wen)題。昨日,華商報記(jì)者就此采訪了✨寶(bǎo)雞市熱力公🧡司熱(rè)改辦主任楊宏朝(chao),對相關政策進行(háng)🤟了詳細解讀。
計量表壞了責任(rèn)由誰承擔?
據(jù)了解,分戶計量表(biao)壞了責任要視以(yi)下兩種情況而定(ding)💔,一🐅是表🌐本身出問(wen)題,不走字不顯示(shì),需根據當初裝表(biao)時的采購維修協(xie)議和合同,搞清楚(chǔ)表的保質期、後期(qi)維護和監管等問(wen)題♈;二是在安裝的(de)過程中操作不🈚當(dang),緻使計量表出現(xiàn)堵塞,緻使㊙️計數不(bu)準确,則需要由物(wu)業公司同安裝的(de)部門📱,進行維護處(chù)理,熱力公司會對(dui)計量表的安裝進(jin)行指導。據🥵統計,截(jie)至 2014年,寶雞市(shì)分戶計量表用戶(hù)達到總供熱面積(jī)的 40%,總面積 500餘萬㎡。目前,由熱(rè)力公司負責 計量表 的采(cǎi)購、維護和監管的(de)數量達到 6000餘(yu)個。其餘表大多由(you)開發商安裝,或者(zhe)物業公司後期安(an)裝,居🐆民必須問清(qing)楚,依據采購維修(xiū)協議和合同來✔️進(jìn)行維權👅。
計量(liang)表出問題爲啥按(an)面積收費?
計(jì)量表出問題,一般(bān)是指表計數出了(le)故障,造成暖氣流(liu)量計量數據失真(zhen)。由于計量設備的(de)精密度較高,安✔️裝(zhuāng)過程中出現絲毫(háo)的差錯都會導緻(zhì)流量計數不準🔞确(que)。在下年度抄表的(de)過程中,懷疑流量(liàng)有較👈大出入,經👉檢(jian)測表出現問題,但(dàn)無法證明用戶在(zai)使用過程中存在(zai)多用或者‼️少用的(de)情況,隻能先按面(mian)積收費。
爲此(ci),近期由寶雞市熱(rè)力公司牽頭,兩家(jiā)售後代理公司,預(yu)計用兩個月時間(jian)對寶雞市所有的(de)計量表進行普查(chá)💞摸排,對每戶計量(liang)表信息進行登記(ji),有問題将及時予(yǔ)以解決。目前,寶雞(jī)市 4萬多塊表(biǎo)已經有遠程抄表(biǎo)平台,一旦出現問(wèn)題會被及時監控(kong)到。
小區有計(jì)量表爲何不按流(liu)量收費?
日前(qian),很多居民投訴稱(cheng),自家的計量表已(yi)經裝了好幾年🐉,但(dàn)一🐪直沒有按流量(liàng)計費。對此,楊宏朝(chao)解釋,安☂️裝計🈚量表(biǎo)的小區必須進行(hang)申請驗收,熱力公(gong)司對整個工程安(an)裝驗收合格後,才(cai)算是正式納入“流(liú)量計費”退補範圍(wei)。
至于安裝了(le)計量表,沒有按流(liú)量收費的用戶,可(kě)能是因💚爲小區💯開(kai)發商或者物業并(bing)未提出驗收申請(qǐng),或者驗收不合格(gé)正👈在整改。居民需(xu)要向物業索要“驗(yàn)收報告”,第二年方(fāng)可享受采暖費退(tuì)補政策。
使用(yòng)中如何判斷計量(liàng)表好壞?
此外(wai),楊宏朝提醒廣大(da)使用分戶計量表(biǎo)的用戶,裝了表之(zhi)後,個人在使用過(guo)程中,也需要進行(háng)日常維護。如果發(fa)現計量表不顯㊙️示(shì)或流量不動等情(qíng)況時,不要置之不(bu)理,要盡快告知物(wù)業,通知專業人員(yuan)進行維修;如果将(jiang)流量關小後,計量(liang)表照常顯示的話(huà),也代表計量表出(chu)了問題,需要盡快(kuài)檢測維修。
寶(bao)雞市目前專業的(de)檢測機構隻有寶(bǎo)雞市質量*,如果居(ju)民發現自家的表(biao)有問題,也可緻電(diàn)熱力公司,工作人(rén)員也會協助用戶(hu)處理表的故障。
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